北京现代技师技能赛东区选拔赛美满闭幕图

北京现代技师技能赛东区选拔赛美满闭幕【图】

【太平洋汽车杭州商家活动频道】北京现代2015年第六届维修技师技能比赛东区选拔赛美满闭幕

2015年10月15日,北京现代第六届维修技师技能比赛东区选拔赛在杭州美满闭幕。今天站在这里的,是经过店内赛和络选拔赛层层挑选,成功升级东区选拔赛的前20名北京现代维修技师精英,和4名北京现代班优秀的核心教师,经过剧烈比拼,终究决出了东区预选赛前6强明星技师。自此,用时3个月、覆盖全国3大赛区、数十个省分的区域选拔赛美满落下帷幕。

近年来,每届的维修技师技能比赛都是北京现代的经典赛事,目前已连续举行了6届。该项比赛主要针对工作在售后服务一线的维修技师展开,他已成为技术精英们展现能力、加强彼此间沟通交流和协同作战的重要平台,也成为北京现代推动经销商服务能力提升,完善服务质量的王牌活动之一。

同时,大赛也为全国各地的特约店搭建了一个近距离交换沟通、商讨技术、学习提高的平台,优秀选手间的交换与学习将进一步深化其对售后服务观念的理解与认知。通过历年的比赛,各特约店相互商讨,培养了一批又一批优秀的维修技师,并由这些种子选手以点带面提升全部团队的技术能力,从而实现了北京现代整体售后维修水平的快速提升。

本届大赛东区、南区、北区共治白癜风哪个医院最好有419名选手参加店内选拔赛及络选拔赛,与前几届大赛相比,本届大赛不但项目全面、触及知识面广泛,而且赛事范围、参赛人数、覆盖区域和影响力都刷新了以往的记录。今年的比赛分为三个阶段:店内及络选拔赛、大区20进6预选赛和全治疗白癜风权威医院国18强总决赛。今天的东区预选赛吸引了众多媒体的关注。经过紧张剧烈的比拼,来自北京现代XXXX4S店的选手XXX凭仗优良的表现勇夺东区冠军。

本次维修技师技能比赛是北京现代售后服务领域的一项重要活动,反应了北京现代对售后服务工作的高度重视。成立十三年来,北京现代的发展和成熟,离不开大家的关心和厚爱,北京现代一直将售后服务作为企业发展战略的重中之重,而坚持多年的维修技师技能比赛,正是北京现代加强服务建设、提升服务水平的重要途径之一。进入2015年以来,北京现代更是进一步深化满意度经营,积极推动IQS(整车初始质量)、SSI(销售满意度)、CSI(售后满意度)、BPI(品牌力)指标体系的全面升级,延续提升企业的核心竞争力。

北京现代的诚意和努力也收获了累累硕果。在6月30日wer亚太公司发布的《2015年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)》报告中,北京现代连续第二年排名主流车市场第一。在售后满意度(CSI)评比中,北京现代以794的高分,获得第二名的历史最好成绩。在汽车行业C-BPI排名中北京现代荣登主流车榜首。近年来,北京现代不但在产品线组合、产能布局方面攻城拔寨、屡有创新,在服务能力的提升上也从未松懈,从而实现了企业综合体系力的提升。随着第九代索纳塔和全新途胜的上市,使北京现代中高级市场及SUV市场的整体实力进一步增强,各组合车型分别在细分市场占据领军地位。北京现代积累销量有望到达700万辆,2015将是13年光荣的收获之年,也是北京现代展开全新未来的起步之年。

对服务品质的不懈寻求和对服务细节的精益求精,使得北京现代日趋成熟,时刻展现出主流车企的领军风范。今年是北京现代成立十三周年,第九代索纳塔的延续热销、第四、第五工厂相继开工启动,预计到2017年将到达165万辆的总产能、百万范围产销体系的构建、SUV车型全新途胜的光荣上市一系列的事件对北京现代来讲既是重大利好,同时也带来了新的挑战。未来,北京现代继续围绕品牌经营这1核心,从现代到未来,向更高的品牌目标迈进。为此,我们也将主动优化产品结构,加快新产品布局,继续全面提升服务体系,推动客户满意度的不断提升,北京现代将以高昂自信的姿态,适应新常态,掌控新机遇,开辟新格局,迈向新征程。

(图/文/摄:太平洋汽车汽车杭州01)




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